Przeciętny prezes spółki czy dyrektor finansowy nie ma czasu przedzierać się przez archaiczny żargon i wielokrotnie złożone zdania. Jeśli Twoja kancelaria wysyła opinie lub oferty, które potem musisz tłumaczyć klientowi przez telefon – marnujesz czas bilansowy i pieniądze.
Skomplikowany język, prawniczy żargon czy zbyt techniczne sformułowania to częste bariery w codziennej pracy firm.
Podczas naszego szkolenia wdrażamy standardy prostego języka do codziennej praktyki prawniczej. Uczymy Twój zespół pisać zwięźle, zrozumiale i precyzyjnie. Przekładamy skomplikowany język prawniczy na jasny przekaz biznesowy, który przyspiesza decyzje klientów. Pokazujemy, jak przełożyć trudne zagadnienia na prosty, zrozumiały i profesjonalny przekaz – bez utraty merytorycznej precyzji.
Kluczowy elementem każdego z naszych szkoleń jest praktyczny warsztat. Analiza i przeredagowanie autentycznych dokumentów oraz wiadomości używanych w Waszej firmie.
Jak eliminować zbędne słowa, rozwlekłe zdania oraz branżowy żargon na rzecz zwięzłości i jasności.
Jak układać pisma, e-maile i dokumenty, aby odbiorca natychmiast odnalazł najważniejsze wnioski oraz rekomendacje.
Wykorzystanie nagłówków, wypunktowań i prostych układów graficznych do ułatwienia lektury.
Praca nad tonem komunikacji (Tone of Voice) w zależności od tego, czy piszemy do klienta indywidualnego, zarządu, czy partnera B2B.
Szkolenie skierowane jest do zespołów prawnych, działów obsługi klienta, sprzedaży, marketingu, HR oraz wszystkich pracowników, którzy w codziennej pracy tworzą oferty, opinie, procedury lub prowadzą kluczową korespondencję B2B i B2C.
Szybszy obieg informacji: Klienci i współpracownicy szybciej rozumieją przekaz, co skraca czas ustaleń i podejmowania decyzji.
Mniej pytań i mniej nieporozumień: Przeredagowanie rutynowych pism i procedur ogranicza liczbę zapytań doprecyzowujących do działów operacyjnych i prawnych.
Większe zaufanie odbiorców: Jasny i przejrzysty sposób mówienia o trudnych sprawach buduje wizerunek profesjonalnego i otwartego partnera.
Praktyczne umiejętności od zaraz: Zespół kończy warsztat z gotowymi wzorcami i technikami do wykorzystania w codziennej korespondencji.
